Quién es el responsable de tus datos
El responsable del tratamiento de los datos personales que recibimos por este sitio es:
- INTERPHARMA DE COLOMBIA S.A.S., NIT 900.941.092-1, con domicilio en Bogotá D.C.
- Dirección: Av. Calle 26 No. 69-76, Torre 1, Oficina 1004, Edificio Elemento, Bogotá D.C.
- Notificaciones judiciales: info@interpharma.com.co
- Correo: info@interpharma.com.co · Teléfono: +57 (601) 917 3076 · WhatsApp: 317 377 5550
Qué datos recibimos
Por el formulario de contacto: nombre, empresa, correo, teléfono o WhatsApp, región, ciudad, industria, producto, cantidad aproximada y el mensaje que escribas.
Por WhatsApp, teléfono o correo: tu número o tu dirección de correo y lo que compartas en la conversación.
No pedimos datos sensibles, como información de salud, origen étnico, creencias, orientación política o datos biométricos, ni datos de niñas, niños o adolescentes. Por favor no los incluyas en tus mensajes: no son necesarios para cotizar.
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Para qué los usamos
- Responder tus solicitudes de información y de cotización.
- Enviarte la cotización y los documentos que pidas, como la ficha técnica, la hoja de seguridad o el certificado de análisis.
- Hacer seguimiento a tu solicitud y, si decides comprar, gestionar el pedido, el despacho y la entrega.
- Atender tus peticiones, quejas, reclamos y solicitudes sobre tus datos.
- Cumplir las obligaciones legales, contables y tributarias que surjan si la solicitud termina en una compra.
Para usar tus datos con una finalidad distinta te pediremos una nueva autorización.
Cómo los tratamos
El formulario no guarda nada en este sitio. Arma el mensaje en tu propio navegador y tú decides si lo envías por WhatsApp o por correo. Lo recibimos en nuestros canales de atención, junto con el texto de tu autorización y la fecha.
Esos mensajes pasan por los servicios de terceros que usamos para comunicarnos, como WhatsApp (de Meta Platforms) y nuestro proveedor de correo, que pueden almacenar la información en servidores fuera de Colombia y tienen sus propias políticas de privacidad.
No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Los conservamos mientras sean necesarios para las finalidades de este aviso y durante los plazos que exijan las normas comerciales, contables y tributarias, y los protegemos con medidas técnicas, humanas y administrativas razonables.
Tus derechos
Como titular de los datos, la Ley 1581 de 2012 te da derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Pedir prueba de la autorización que nos diste.
- Saber, si lo pides, qué uso le hemos dado a tus datos.
- Revocar la autorización o pedir que suprimamos tus datos, salvo que exista un deber legal o contractual de conservarlos.
- Consultar gratis tus datos personales.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, después de haber hecho tu consulta o reclamo ante nosotros.
Cómo ejercer tus derechos
Escríbenos a info@interpharma.com.co con el asunto «Datos personales», o envía una carta a nuestra oficina (Av. Calle 26 No. 69-76, Torre 1, Oficina 1004, Edificio Elemento, Bogotá D.C.). Las solicitudes las atiende el área administrativa de la Compañía. Incluye tu nombre, tu número de identificación, lo que pides y la dirección o el correo donde quieres recibir la respuesta.
- Consultas (saber qué datos tenemos y cómo los usamos): respondemos en un máximo de 10 días hábiles. Si no es posible, te avisamos el motivo y respondemos en máximo 5 días hábiles más.
- Reclamos (corregir, actualizar o suprimir datos, revocar la autorización o reportar un incumplimiento): respondemos en un máximo de 15 días hábiles. Si no es posible, te avisamos el motivo y respondemos en máximo 8 días hábiles más. Si al reclamo le falta información, te la pedimos dentro de los 5 días siguientes.
Política completa y cambios
Este aviso resume nuestra política de tratamiento de datos personales (versión 2026), que explica en detalle cómo tratamos la información de clientes, proveedores y demás titulares.
Si cambiamos de forma sustancial la política o este aviso, publicaremos la nueva versión en este sitio antes de aplicarla y, cuando la ley lo exija, te pediremos una nueva autorización.
Marco legal: Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013, compilado en el Decreto 1074 de 2015.